Führende CRM-Agentur, die D2C-E-Commerce-Brands mit maßgeschneiderten Retention-Strategien nach vorne bringt. Wir verwandeln regulierte Kategorien in echte Umsatz- und Loyalty-Maschinen.














Retention-Strategien, die Wiederkäufe, Customer Lifetime Value und Engagement spürbar ankurbeln – maßgeschneidert für reguliertes B2C-Business.
Klaviyo ist unser einziges CRM. Seit 2020 machen wir absolut nichts anderes.
Von Sales-Pushes über Education und Inspiration bis hin zu Launches – monatlich durchgeplant.
Pre- und Post-Purchase-Flows, messerscharf aufgesetzt und bis ins Detail personalisiert.
Pop-ups, eingebettete Formulare oder Landingpages: Wir optimieren deinen kompletten Lead-Funnel.
WhatsApp & Telegram: Community, echte Nähe und messbarer Umsatz – gebündelt in einem unterschätzten Kanal.
Push-Leads ergänzen Kampagnen und Core Flows perfekt. Ein massiv unterschätztes Tool.
Kurze, direkte SMS für Bestell-Updates und Aktionen. Fährt ganz unaufgeregt echten Umsatz ein.
Punkte, VIP-Stufen und Rewards, die Einmalkäufer zu treuen Stammkunden machen.
Planung, Design und Versand für Print, das ganz real im echten Briefkasten landet.
Wir arbeiten ausschließlich mit Brands, die absolut gesetzeskonform handeln. Jeder Kunde ist lizenziert, setzt auf Altersverifikation und hält alle Vorgaben im jeweiligen Markt sauber ein.
16 Jahre E-Mail-Marketing-Erfahrung – komprimiert in jedem einzelnen Versand.
Unser voller Fokus liegt auf der perfekten E-Mail-Marketing-Experience und weiteren CRM-Kanälen. Onpage-SEO und den ganzen Rest überlassen wir anderen.
Sprich das Unterbewusstsein an und hol mehr Conversions raus – mit Verkaufspsychologie und Neuromarketing-Prinzipien, die in jedem Mailing stecken.
Verwandle Klicks in Sales mit High-CTR-Templates: cleane Layouts, klarer Fokus und ein roter Faden von vorne bis hinten.
Mach aus Daten echte Ergebnisse – mit smarter Segmentation, extrem personalisierten Erlebnissen und kontinuierlichem A/B-Testing.
Der Schlüssel zu Top-Open-Rates: einwandfreie List Health, Deliverability auf Experten-Niveau und sauberes VMC/BIMI-Setup für größere Brands.
Vom Smartphone bis zum Dark Mode: Jede E-Mail wird so gebaut und getestet, dass sie in jedem Postfach und auf jedem Endgerät perfekt aussieht.
Wir nutzen Claude und die neuesten LLMs, um Copy und Design zu beschleunigen – immer gegengecheckt von unseren eigenen Strategen aus Fleisch und Blut.
Direkter Draht zu Strategen und Copywritern, die sich wie dein eigenes Team anfühlen – eigenständig, zuverlässig und auf den Punkt.
Sichtbare Ergebnisse ab Monat eins, gefolgt von nachhaltigem, langfristigem Umsatzwachstum – Schritt für Schritt glasklar getrackt.
15+ Sprachen. Jede einzelne voll compliant und echt lokalisiert – statt einfach nur platt übersetzt.
Klare Rollenverteilung ab Tag eins, damit zwischen deiner Brand und deinem neuen CRM-Team absolut nichts untergeht.
























Wir arbeiten mit D2C-E-Commerce-Brands in regulierten europäischen Märkten – darunter Cannabis, Tabak, Snus, Nicotine Pouches, Nutraceuticals, Vapes und andere Bereiche, bei denen Plattform-Restriktionen gewöhnliche Agenturen nervös machen. Wir haben zwar auch jahrelange Erfahrung mit Supplement-, Beauty- sowie Food-&-Drink-Brands, haben uns aber ganz bewusst auf regulierte Kategorien spezialisiert. Deine Größe spielt dabei keine Rolle: Wir arbeiten mit frisch gestarteten Brands ohne bisherige Umsätze genauso wie mit etablierten 7-Figure-Brands. Wenn du dir unsicher bist, ob es passt: Meld dich einfach. Du kriegst eine ehrliche Ansage ohne Verkaufsgequatsche.
Klaviyo ist unser Haupt-CRM. Hier liefern wir die besten Ergebnisse – mit 100 % Fokus statt geteilter Aufmerksamkeit auf fünf verschiedene Tools. Trotzdem: Für kleinere Brands ist Omnisend eine absolut solide Plattform, ein Umzug zu Klaviyo ist also nicht immer zwingend nötig. Wir arbeiten super gerne in Omnisend, wenn das besser zu deiner Größe und deinem Budget passt, und sagen dir ganz offen, ob und wann sich ein Wechsel zu Klaviyo wirklich lohnt.
Wir empfehlen einen Anlauf von 3 Monaten für ein sauberes, langfristiges Setup – aber du spürst den Uplift schon ab Monat 1. Monat 1: Komplettes Account-Setup inklusive Basis-Flows, ersten Kampagnen und initialen A/B-Tests, die direkt beim Livegang Umsatz einspielen. Monat 2: Flows werden ausgebaut, Tests vertieft, Zahlen klettern, regelmäßige Kampagnen laufen. Monat 3: Skalierung und Anbindung weiterer CRM-Kanäle wie SMS, WhatsApp oder Push. Das Ganze zahlt sich ab Tag eins aus – nicht erst, wenn alles fertig ist.
Ja. Jedes Mailing wird inhouse getextet und designt – ausnahmslos von echten Menschen finalisiert. Entwickelt nach Neuromarketing-Prinzipien, mit klarer Struktur und maßgeschneidert auf deine Brand Identity und deinen Tonfall, statt generischer 08/15-Templates.
Unser Team spricht Englisch, Deutsch, Polnisch, Französisch und Spanisch. Die Kampagnen selbst versenden wir in 15+ Sprachen – individuell abgestimmt auf die jeweilige Brand und den Zielmarkt.
Das hängt ganz von deiner Brand ab: Listengröße, genutzte Kanäle und welches Versandvolumen du brauchst. Wir arbeiten mit einem monatlichen Retainer, der mit dem Scope skaliert – egal ob frische Brand oder etablierter 7-Figure-Player. Ein erfolgsbasiertes Pricing-Modell ist ebenfalls möglich. Meld dich einfach für ein individuelles Angebot.
Kein Lock-in. Bei uns gibt es keine Knebelverträge mit endlosen Laufzeiten. Du kannst jederzeit aussteigen – deshalb verdienen wir uns dein Vertrauen jeden Monat aufs Neue, nicht nur im ersten.