Agencia líder en CRM que impulsa marcas de e-commerce D2C con estrategias de retention a medida. Convertimos categorías restringidas en máquinas de loyalty de alto rendimiento.














Estrategias de retention que disparan las compras recurrentes, el customer lifetime value y el engagement, diseñadas para negocios B2C restringidos.
Klaviyo es nuestro único CRM. No tocamos otra cosa desde 2020.
Desde empujones de ventas hasta contenido educativo, inspiración y lanzamientos, todo planificado mes a mes.
Flows de preventa y posventa, afinados al milímetro y personalizados hasta el último detalle.
Pop-ups, formularios integrados o landing pages: optimizamos todo tu embudo de captación.
WhatsApp y Telegram: comunidad, cercanía e ingresos reales en un canal que casi nadie aprovecha bien.
Los leads vía push complementan tus campaigns y flows principales. Una herramienta infravalorada.
SMS cortos y directos para avisos de pedidos y campaigns. Facturación pura y dura sin hacer ruido.
Puntos, niveles y recompensas para convertir a compradores puntuales en clientes fieles que repiten.
Planificación, diseño y envío de piezas impresas que todavía llegan al buzón físico.
Solo trabajamos con marcas que operan 100% dentro de la ley. Cada cliente cuenta con licencia, verificación de edad y cumple las normativas de su mercado.
16 años de experiencia en email marketing, condensados en cada envío.
Nos obsesiona clavar la experiencia de email marketing y el resto de canales de CRM. El SEO on-page y todo lo demás se lo dejamos a otros.
Activa el subconsciente y multiplica las conversiones aplicando psicología del consumidor y neuromarketing en cada envío.
Convierte clics en ventas con plantillas de alto CTR: diseño limpio, foco total y un hilo conductor impecable.
Convierte los datos en ventas con una segmentation inteligente, experiencias hiperpersonalizadas y A/B testing constante.
Consigue open rates altos manteniendo tus listas limpias, dominando la deliverability y configurando VMC/BIMI para marcas de mayor volumen.
Del móvil al modo oscuro: maquetamos y probamos cada email para que luzca perfecto en cualquier bandeja de entrada y dispositivo.
Usamos Claude y los últimos LLMs para acelerar copy y diseño, siempre con el filtro humano y el criterio de nuestros estrategas.
Acceso directo a estrategas y copywriters que funcionan como parte de tu empresa, trabajando con autonomía y fiabilidad total.
Resultados palpables desde el primer mes y un crecimiento sostenible a largo plazo, medido paso a paso.
+15 idiomas: cada uno adaptado al marco legal y localizado de verdad, no solo traducido.
Reparto claro de tareas desde el primer día para que nada quede en el aire entre tu marca y tu nuevo equipo de CRM.
























Trabajamos con marcas de e-commerce D2C en sectores regulados de Europa: cannabis, tabaco, snus, nicotine pouches, nutracéuticos, vapes y demás nichos donde las restricciones de las plataformas ponen nerviosas a las agencias genéricas. También acumulamos años de experiencia con suplementos, cosmética, alimentación o bebidas, pero nos hemos especializado a conciencia en categorías reguladas. El tamaño tampoco importa: llevamos desde marcas recién nacidas sin historial de ventas hasta marcas consolidadas de 7 cifras. Si dudas si encajas, escríbenos. Te daremos una respuesta directa y sin rodeos comerciales.
Klaviyo es nuestro CRM principal y donde nos metemos a fondo: foco absoluto en lugar de dispersarnos entre 5 herramientas distintas. Dicho esto, para marcas más pequeñas Omnisend funciona de maravilla, así que migrar a Klaviyo no siempre hace falta. Trabajamos encantados en Omnisend si encaja con tu tamaño y presupuesto, y te diremos con total franqueza si te compensa dar el salto a Klaviyo y cuándo.
Recomendamos un margen de 3 meses para dejar un setup sólido a largo plazo, pero vas a notar la diferencia desde el mes 1. Mes 1: account setup completo con flows básicos, primeras campaigns y primeros A/B tests generando ingresos nada más activarse. Mes 2: ampliación de flows, tests más a fondo, consolidación de resultados y campaigns periódicas en marcha. Mes 3: escalado y activación de nuevos canales de CRM como SMS, WhatsApp o push. El trabajo empieza a rentar desde el día uno, no al terminar todo el montaje.
Sí. Redactamos y diseñamos cada envío in-house, revisado siempre por personas reales, aplicando principios de neuromarketing con estructura clara y adaptado a la voz e identidad de tu marca, huyendo de plantillas genéricas.
Nuestro equipo habla inglés, alemán, polaco, francés y español. Y las campaigns las lanzamos en más de 15 idiomas, adaptándolas a cada marca y mercado.
Depende totalmente de tu marca: tamaño de la lista, canales que uses y volumen que necesites. Trabajamos con un retainer mensual que se adapta al alcance, tanto si acabas de arrancar como si ya facturas 7 cifras. También ofrecemos una opción a éxito vinculada a resultados. Contáctanos y te preparamos una propuesta a medida.
Cero ataduras. No te amarramos con contratos largos. Puedes marcharte cuando quieras, lo que nos obliga a ganarnos el puesto mes a mes y no solo el primero.